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Molto spesso nelle relazioni professionali la comunicazione interpersonale nasconde trappole e determina fraintendimenti sull’effettivo contenuto dei messaggi, portando a situazioni conflittuali e ad incomprensione. Infatti nel corso di una conversazione si è prevalentemente concentrati su quello che si vuole dire. Per comprendere correttamente l’interlocutore è necessario essere disponibili all’ascolto attivo.

Il percorso formativo vuole trasmettere le tecniche e le metodologie per attuare una comunicazione efficace e trattative vincenti, acquisire consapevolezza del proprio stile di comunicazione, salvaguardare le relazioni interpersonali mediante l’assimilazione e l’utilizzo dell’ascolto attivo ed empatico.

Nel corso delle due giornate formative verranno svolte esercitazioni pratiche per esprimere in maniera corretta le proprie emozioni ed argomentazioni e per affinare la capacità di ascolto empatico delle ragioni e dei sentimenti degli interlocutori.

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